本文摘要：在上篇文章中，我们知道了一个趋势：互联网行业已经来到了运营驱动的时代。那么运营是做什么的呢？该如何对运营这个观点举行明确的论述？可能许多人并不清晰。 因为，停止现在，许多互联网公司内部的运营岗位和事情职责也是极端不尺度的。这是因为在互联网生长的第三阶段，运营才逐渐被认知、被提到越发重要的职位。所以，在一些传统互联网公司，运营人员在团队内大多属于辅助或增补角色，话语权不高，薪资尺度也低。

在上篇文章中，我们知道了一个趋势：互联网行业已经来到了运营驱动的时代。那么运营是做什么的呢？该如何对运营这个观点举行明确的论述？可能许多人并不清晰。

因为，停止现在，许多互联网公司内部的运营岗位和事情职责也是极端不尺度的。这是因为在互联网生长的第三阶段，运营才逐渐被认知、被提到越发重要的职位。所以，在一些传统互联网公司，运营人员在团队内大多属于辅助或增补角色，话语权不高，薪资尺度也低。

与此同时，许多互联网从业者也形成了对运营的种种误解和偏见，比力典型的就是以下3种： 1.运营就是打杂跑腿的？ 2.运营就是复制粘贴软文的？ 3.运营就是搞宣传推广的？在已往，运营会被许多人认为是职位偏低、没技术含量、没前途的岗位。许多人认为研发需要懂技术、懂代码，产物司理需要懂一堆方法论和种种原型工具，但运营……似乎似乎是小我私家都能够跑出来说两句，是个干互联网的就能出来聊一聊一个产物该怎么推广，一个运动该怎么做。于是，对许多团队来说，运营的权重就被调低了，虽然原来不应如此…值得欣慰的是，随着互联网生长的第三阶段的推进，互联网从业者逐渐对运营有了更清晰的认识，业内逐渐泛起了许多运营相关的岗位，好比内容运营、运动运营、新媒体运营、社群运营、电商运营、短视频运营等。我们会发现，每个公司的业务、产物差别，甚至同一个公司在差别的生长阶段，相对应的运营职能都市有所差别，事情的偏重点就差别。

那么如果从宏观层面，我们到底该怎么界说和明白“运营”呢？其实，大家不必纠结于上面每个运营分支的名称，通过最底层的纪律，我们可以发现，险些所有运营事情的目的，都是为了让我们的服务或产物更好的触达用户，和用户发生正面努力的关系。那么基于此，该如何界说呢？运营圈内有几位知名人士提供的谜底可以给我们一个参考：韩叙在他的《超级运营术》中这样写道：运营是为了实现用户和产物更好的毗连，到达产物的最终目的，围绕用户、内容、品牌等展开的一系列行为。黄有璨也在他的《运营之光》中做出了这样的解释：所谓运营，其实就是为了资助产物与用户之间更好地建设起来关系，我们所需要使用的一切干预手段。

发现了没？他们两个的看法其实是一样的，焦点关键词： 1.产物 2.用户你可以明白为运营其实就是产物与用户之间的纽带和桥梁。“运营”的观点，应当是大于我们在上文所提到的内容、运动以及社群，包罗营销、筹谋、文案、编辑等，这些都只是一种详细的运营手段而已。而我们实际意义上的运营事情，更偏重于使用哪种运营手段，则取决于你的业务和产物。

好比互联网行业常见的工具类产物、社交类产物、内容类产物、电商类服务、平台类产物、游戏类产物等，详细的运营手段是不尽相同的。讲到这里，有些人心田还会有疑惑，似乎互联网公司的运营就是之前传统公司的市场部吧？运营和市场的区别在那里？我们下篇文章再讲。

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