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2020年 餐饮行业突围的两个趋势不能错过
时间:2022-07-04 17:22 点击次数:
本文摘要:公域流量引流方面微信支付通过朋侪圈广告、面临面发券、主题发券、生态外流量导入等方式为商家赋能。好比对接微信平台12亿用户流量微信支付面向商家开放朋侪圈广告功效朋侪圈广告能够通过LBS广告引流精准匹配人群商家在实现品牌曝光的同时也能发放代金券引导主顾到线上小法式或线下门店消费。面临面发券则可以实现在商家四周3公里内的其他门店在消费者面临面支付完成页曝光代金券为门店引流。 2020年餐饮行业谋划情况骤变餐企转型升级势在必行。

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公域流量引流方面微信支付通过朋侪圈广告、面临面发券、主题发券、生态外流量导入等方式为商家赋能。好比对接微信平台12亿用户流量微信支付面向商家开放朋侪圈广告功效朋侪圈广告能够通过LBS广告引流精准匹配人群商家在实现品牌曝光的同时也能发放代金券引导主顾到线上小法式或线下门店消费。面临面发券则可以实现在商家四周3公里内的其他门店在消费者面临面支付完成页曝光代金券为门店引流。

2020年餐饮行业谋划情况骤变餐企转型升级势在必行。

在餐饮业本轮数字化转型大潮中有两大趋势值得注意:一是商家流量私域化一是用户体验自助化。

两者其实都围绕一个关键词——用户。如何让用户在距离上离品牌更近一些?在情感上与商家更紧一些?这是所有餐企谋划者都面临的问题。

后疫情时代消费者需求已经发生深刻变化。主顾已不再满足性价比、口胃、饱腹等基础需要对用餐宁静、效率、服务等方面有了越发极致的需求就餐体验的人性化、个性化、智能化成为新的消费追求和潮水。借助AI、大数据、人脸识别、无感支付等技术的应用和创新微信支付能资助餐饮企业完成用户体验的优化与升级:

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商家流量私域化

在打造私域流量的基础上微信支付还能助力餐企建设完善的会员治理系统增强用户与商家的联络并不停沉淀用户数据驱动商家智慧谋划与智慧决议。

与此同时商家可以通过“老带新”、付费券包、拼单、拼团等营销玩法提升用户粘性与活性。自2018年起永和大王便与微信支付展开互助从数字平台计谋、数字流量计谋、数字体验计谋三个层面举行结构打造全方位的用户忠诚体系并以个性化的营销玩法提升客户复购率。本次疫情中数字化谋划成为了助力永和大王快速苏醒的关键因素。

与公域流量相比私域流量通过在餐厅与用户之间建设起恒久关系让餐厅谋划能掌握更多的主动权与灵活性。依托微信生态流量对数字化技术的创新应用以及场景化用户端功效的打造微信支付能够从公域流量引流、自有主顾蓄流两个维度助力商家构建私域流量。

餐厅的谋划最终都是主顾的谋划。在餐饮企业数字化升级的大情况中如何借助数字化手段沉淀自有的用户资产并以用户为中心全面提升消费体验无疑是餐饮企业未来能否连续谋划的关键。

微信支付将与餐饮行业同仁们一道配合推动餐饮行业向善向好生长。

无疑数字化工具在此两方面能够发挥出重要价值。通过移动支付、小法式、民众号、企业微信等数字化工具与点餐、预点餐、外卖、拼单、请客等场景化用户端功效相联合微信支付能够助力餐饮企业以用户为中心解锁生长困局配合推动行业实现数字化生存。

越来越多的餐饮人正在认识到建设私域流量的须要性。疫情之下餐饮“选址定生死”论正在失效;人口红利逐渐消退用户从增量向存量偏向转变;公域流量越来越贵餐厅与第三方平台利润分配矛盾日益凸显等因素都使得沉淀自有会员、打造私域流量成为餐企数字化升级时着力的重点。

用户体验自助化

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每一个转型期新技术都是厘革性的气力。

这一次数字化技术对于餐饮业的意义正是如此已从已往作为“增量”的辅助工具转变为决议“生存”的关键。


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